Log in
X

Company Name

MAXI Group Kosovo sh.p.k

Phone Number

+383 49 67 33 00

Company Place

Prishtinë

UDHËHEQËS I GRUPIT / (Team Leader në Call Center) (8)

UDHËHEQËS I GRUPIT / (Team Leader në Call Center) (8)

Information

Publish Date

28.09.2019

End Date

31.10.2019

Categories

Menaxher

Job Places

Prishtinë

Job Description

UDHËHEQËS I GRUPIT

8 POZITA

(Team Leader në Call Center)

Detyrat dhe përgjegjësitë

  • Motivoni secilin anëtar të ekipit përmes trajnimit dhe menaxhimit të qëndrueshëm.
  • Sigurohuni që të gjitha shënimet të plotësohen nga secili anëtar i ekipit.
  • Kryeni trajnime për ekipin në aftësitë e kërkuara dhe ndryshimet operacionale.
  • Vlerësoni dhe identifikoni pikat e forta dhe mundësitë e secilit anëtar të ekipit.
  • Koordinoni me departamentet e tjera në lidhje me veprimet e ndërmarra nga anëtarët për të mbajtur një komunikim të mirë ekipor.
  • Komunikoni me klientët për shqetësimet që lidhen me llogarinë, nëse është e nevojshme.
  • Sigurohuni që të gjitha dokumentet që lidhen me ekipin e caktuar të ruhen
  • Kryen detyrat e Menaxherit duke u koordinuar me të gjithë drejtuesit e tjerë të ekipit për të përmbushur qëllimet e departamentit.
  • Kryeni detyrat e kërkuara për të ruajtur nevojat operacionale të ekipit. 

Kualifikimet:

  • Njohja e mirë e gjuhës Gjermane (minimum B2, obligative)
  • Tregon aftësi të jashtëzakonshme në shitje dhe njohuri të forta në menaxhimin e operacioneve.
  • Aftësi të shkëlqyera motivuese ekipore dhe individuale.
  • Aftësi të shkëlqyera komunikimi; me shkrim dhe me gojë.
  • Njohuri të mira në Kompjuter, (Office, veçanërisht Excel).
  • Minimum pervoje prej dy vitesh në shitje.
  • Aftësi të shkëlqyera për menaxhimin e kohës.
  • Njohuri mbi procesin e shitjes.
  • Vëmendje e forta ndaj detajeve. 

Paga deri në 1500.00 Euro + extra bonuse javore, mujore, vjetore. 

CV (në formatin e Euro-Pass).

Telefon: +383 (0) 49 67 33 00.

Aplikoni në maxigroupkosovo@gmail.com

Share

Advertising
Advertising
Facebook