Projekti Kujdesi Shëndetësor i Qasshëm dhe Cilësor (AQH) financohet nga Agjencia Zvicerane për Zhvillim dhe Bashkëpunim (SDC) dhe zbatohet nga Swiss TPH.

Faza e dytë e projektit AQH ka filluar në Janar të vitit 2020 dhe do vazhdojë deri në Dhjetor të vitit 2023.

Projekti AQH është i dizajnuar të përkrah zbatimin e agjendës së reformës kombëtare dhe plotëson programet tjera të mbështetura nga donatorët, duke u fokusuar në nivelin e Kujdesit Shëndetësor Primar (KPSH) dhe në sëmundjet e jo-transmetueshme (NCD).

Në tri rezultatet e tij, Projekti synon stimulimin e shfrytëzimit të shërbimeve cilësore të kujdesit shëndetësor parësor nga të gjithë qytetarët e Kosovës, me vëmendje të posaçme ndaj nevojave  dhe përfshirjes së popullatës së cenueshme.

Shëndeti i popullatës së Kosovës është përmirësuar, me ofrues dhe menaxherë të aftësuar të kujdesit shëndetësor të cilët janë në gjendje të përmbushin nevojat e pacientëve (posaçërisht të grupeve të cenueshme), e të cilët janë më të vetëdijshëm mbi të drejtat dhe nevojat e tyre.

Rezultati 1: Ofruesit e Kujdesit Parësor Shëndetësor në komunat partnere të projektit ofrojnë shërbime cilësore që i përgjigjen më mirë nevojave të komuniteteve, përfshirë ato të grupeve të cenueshme.

Rezultati 2: Menaxherët shëndetësor në komunat partnere të projektit përmirësojnë performancën e tyre në udhëzimin e ofrimit të shërbimeve drejt përmirësimit të vazhdueshëm të cilësisë që i përgjigjet nevojave të komuniteteve.

Rezultati 3: Vetëdijësimi mbi shëndetin dhe sjellja e popullsisë për kërkimin e kujdesit shëndetësor në komunat partnere të projektit përmirësohet (në veçanti i grupeve të cenueshme) dhe komunitetet janë fuqizuar që të kërkojnë të drejtën për shërbime cilësore dhe qasje më të mirë në kujdesin shëndetësor.

Shënjestrimi më i mirë i nevojave të klientëve dhe menaxhimi i përmirësuar i shërbimeve do të ngris cilësinë e ofrimit të shërbimeve të kujdesit parësor shëndetësor nga njëra anë – kurse në anën tjetër – gjenerimi i kërkesës për shërbime cilësore parësore shëndetësore me përfshirjen e popullatës në formësimin e shërbimeve, së bashku do të shpien në një përdorim të shtuar racional të të gjitha shërbimeve shëndetësore dhe një përmirësim të gjendjes shëndetësore të popullatës.

Grupet e shënjestruara të projektit KSHQC

• Mjekët dhe infermierët nga 20 Qendra Kryesore të Mjekësisë Familjare (QKMF);
• Mjekët dhe infermierët nga Qendra të Mjekësisë Familjare (QMF);
• Menaxherët nga 20 komunat (Departamentet për Shëndetësi dhe Mirëqenie Sociale dhe stafi i tyre mbështetës);
• Menaxherët nga 20 QKMF dhe QMF-të e përzgjedhura;
• Organizatat e zgjedhura me bazë komuniteti;
• Zyrtarët e Ministrisë së Shëndetësisë;
• Institucionet Kombëtare të KPSH-së;
• Organizatat e të Drejtave të Pacientëve.

Parimet kryesore të punës së projektit AQH janë:

• Puna në partneritet me komunat
• Harmonizimi, komplementimi dhe pronësia kombëtare e projektit
• Planifikimi gjithëpërfshirës dhe zbatimi përmes partnerëve kombëtarë ekzistues dhe partnerëve të decentralizuar
• Gjithëpërfshirja e barazisë gjinore dhe përfshirja e popullatës më të cënueshme, posaçërisht komuniteteve Roma, Ashkali dhe Egyptian (RAE)
• Të sigurohet një qeverisje funksionale përmes përmirësimit të modaliteteve të vendimmarrjes, pjesëmarrjes dhe llogaridhënies
• Shkëmbimi i njohurive me qëllim të replikimit zgjerimit dhe sigurimit të qëndrueshmërisë
• Shkëmbimi i njohurive përmes mësimit të ndërsjellët ndërmjet kolegëve
• Ndërtimi mbi përvojën egzistuese të tranzicionit nga projektet e tjera shëndetësore të financuara nga SDC