Profesionistët e burimeve njerëzore janë përballur me sfida pas sfide në vitet e fundit, dhe ky vit po formohet të jetë një vazhdim i shumë prej atyre sfidave – me disa të reja të shtuara. Ja një vështrim në tetë sfidat më të mëdha në lojë.

1. Angazhimi i fuqisë punëtore

Angazhimi i punonjësve ka qenë një çështje shqetësuese e vazhdueshme për profesionistët e HR për dekada. Metrikat e angazhimit kishin tendencë për rritje në pjesën e hershme të pandemisë, të nxitur nga një rritje e transparencës dhe komunikimit, por këto përfitime kanë qenë të vështira për t'u mbajtur pasi biseda është zhvendosur drejt nëse ose kur njerëzit do të kthehen në punë në zyra.

Trajtoni këto sfida duke investuar në komunikime të qëllimshme për të ndihmuar anëtarët e ekipit të shohin se çfarë roli luajnë në drejtimin e biznesit përpara dhe në arritjen e misionit, vizionit dhe vlerave të kompanisë. Lidhja e punës së përditshme me strategjinë e biznesit i ndihmon punonjësit të ndihen më të investuar, të përmbushur dhe të angazhuar në punën e tyre.

2. Tërheqja e talenteve në ndërmarrje

Përvetësimi i talenteve është ndër sfidat më prioritare të burimeve njerëzore këtë vit. Papunësia në SHBA po qëndron në nivelet më të ulëta historike dhe shumë organizata e kanë të vështirë të plotësojnë pozitat e tyre të hapura në kohën e duhur gjatë riorganizimit të punës që zakonisht quhet Dorëheqja e Madhe.

Kompensimet konkurruese dhe paketat e përfitimeve të punonjësve janë thelbësore në tërheqjen e talenteve në organizatën tuaj. Sidoqoftë, për të konkurruar vërtet, duhet të gërmoni më thellë dhe t'u ofroni punonjësve tuaj përvoja kuptimplota dhe një sens më të madh qëllimi.

Marka juaj e punëdhënësit mund të ndihmojë në përcjelljen e këtij qëllimi dhe në tërheqjen e njerëzve që janë të motivuar prej tij. Ju nuk keni nevojë të krijoni një kulturë kompanie që kënaq të gjithë. Kjo do të ishte e pamundur dhe do t'ju linte me një markë të zbehtë që nuk i pëlqen pothuajse askujt. Në vend të kësaj, kufizoni fokusin tuaj dhe zhvilloni një markë punëdhënësi bazuar në elementët tuaj më të vlerësuar dhe unikë.

Një markë punëdhënëse e fokusuar që nuk tërhiqet nga vlerat e saj mund të mos tërheqë kandidatë që nuk pajtohen ose thjesht nuk janë të apasionuar pas këtyre vlerave. Por kjo është në rregull: Ju duhet vetëm që të jeni tërheqës për njerëzit, vlerat e të cilëve përputhen me tuajat.

Nëse nuk e keni përcaktuar tashmë markën tuaj të punëdhënësit, tani është koha. Nëse e keni dokumentuar, gjeni kohë për ta rishikuar dhe menduar për mënyra të reja për ta sjellë atë në jetë. Identifikoni se si dëshironi të bazohet kultura e kompanisë në misionin, vizionin dhe vlerat tuaja.Vlerësoni kulturën e kompanisë suaj ashtu siç është tani për të përcaktuar nëse është aty ku dëshironi të jetë. Vendosni objektiva për plotësimin e boshllëqeve, të tilla si ndërtimi i përpjekjeve tuaja të DEI për të nxitur një ndjenjë më të madhe përkatësie për të gjithë punonjësit.

3. Menaxhimi i Marrëdhënieve

Në vitin 2022, marrëdhëniet në vendin e punës janë më të rëndësishme se kurrë. Mbështetja e marrëdhënieve të shëndetshme është një nga sfidat e shumta me të cilat përballet HR këtë vit. Kompanitë më në fund po vendosen në modelet e tyre afatgjata hibride ose të punës në distancë, dhe kjo ka një ndikim të rëndësishëm në mënyrën se si punonjësit ndërveprojnë me njëri-tjetrin. Modelet e punës në ekonominë e re fuqizohen nga marrëdhëniet e nxitura midis menaxherëve dhe anëtarëve të ekipit individual dhe kolegëve të tyre.

Marrëdhëniet e shëndetshme të punës ndërtojnë besimin te fuqia punëtore dhe fuqizojnë punonjësit që të punojnë së bashku në mënyrë më efektive, edhe nëse nuk e shohin njëri-tjetrin ose nuk punojnë shpesh së bashku.

Në mjediset e punës të largëta dhe hibride, duhet të jemi të qëllimshëm për ndërtimin e marrëdhënieve. Ekipi juaj i burimeve njerëzore mund të ndihmojë në vendosjen e ritmeve të komunikimit për departamentet dhe ekipet, gjë që nxit marrëdhëniet dhe ndërton ndërgjegjësimin për pozitat e ndryshme të secilit dhe mënyrën se si ato kryqëzohen. Komunikimi i rregullt nxit marrëdhënie më të forta dhe i ndihmon punonjësit të mësojnë më shumë se si ata punojnë së bashku dhe si mund të ndihmojnë njëri-tjetrin.

Sa më shumë që punonjësit ta njohin njëri-tjetrin dhe ta kuptojnë punën e njëri-tjetrit, aq më mirë ata mund të kryejnë punën e tyre. Njohja e fazës tjetër të një projekti, për shembull, i ndihmon kontribuesit individualë të përsosin punën e tyre. Punonjësit duhet t'u besojnë kolegëve të tyre në mënyrë që të ofrojnë atë që nevojitet për të mbajtur projektet në rrugën e duhur.

4. Strategjitë e Trajnimit dhe Zhvillimit

Përmirësimi dhe rikualifikimi i shpejtë i aftësive po bëhet normë në ekonominë e re. Megjithatë, bota e punës po evoluon më shpejt sesa mund të vazhdojnë sistemet statike të menaxhimit të të mësuarit.

Në vitin 2022, profesionistët e burimeve njerëzore do të duhet të identifikojnë zgjidhje të reja për programet e trajnimit dhe zhvillimin e vazhdueshëm profesional. Një strategji efektive e trajnimit dhe zhvillimit duhet të jetë përgjegjëse për ndryshimin e shpejtë të aftësive teknike dhe aftësive afatgjata të transferueshme.

Aftësitë teknike kanë një gjysmë jetë të shkurtër në një vend pune që ndryshon me shpejtësi, ndaj mos i investoni të gjitha burimet tuaja të kufizuara të të mësuarit në trajnimin teknik. Përfshini sa më shumë trajnimin teknik në rrjedhën e punës.Trajnimi teknik në rrjedhën e punës gjithashtu e bën më të lehtë përditësimin e trajnimit për t'iu përshtatur nevojave tuaja aktuale. Është një qasje më e shkathët për trajnimin teknik që i jep fuqisë tuaj punëtore një avantazh.

Aftësitë e transferueshme kanë jetëgjatësi më të madhe dhe janë kumulative sepse ju mund të ndërtoni aftësitë ngjitur. Këto përfshijnë aftësi "të buta" si të menduarit kritik, inteligjencën emocionale dhe sociale dhe komunikimin. Aftësitë e transferueshme janë veçanërisht të rëndësishme si bazë për zhvillimin e lidershipit në ekonominë e re. Udhëheqësit sot (dhe në të ardhmen) duhet të jenë në gjendje të mbajnë projektet në rrugën e duhur duke mbështetur punonjësit dhe duke hequr pengesat drejt suksesit të tyre. Kjo kërkon komunikim të mirë, ndjeshmëri dhe vetëdije, ndër cilësitë e tjera.

IA në HR mund të jetë jashtëzakonisht e dobishme në parashikimin e boshllëqeve të aftësive dhe për të ndihmuar punonjësit të shohin një rrugë përpara për trajnim dhe zhvillim.

5. Ruajtja e talenteve

Punëtorët kanë më shumë mundësi për punësim sesa kanë pasur në dekada, kështu që çdo profesionist i burimeve njerëzore duhet të kujdeset të mbajë fuqinë punëtore aktuale - ose të rrezikojë t'i humbë ata në një treg talentesh jashtëzakonisht konkurrues.

Hapi i parë për përmirësimin e mbajtjes është të zbuloni se përse punonjësit po largohen në radhë të parë. Intervistat e daljes mund të japin një pasqyrë se çfarë u pëlqente më shumë punonjësve për të punuar në organizatën tuaj - dhe çfarë u mungonte. Të armatosur me këtë njohuri, profesionistët e burimeve njerëzore mund të zhvillojnë plane për të adresuar faktorët që po nxisin qarkullimin e punonjësve.

Merrni parasysh edhe kur punonjësit po largohen, gjë që mund të ofrojë njohuri se pse po largohen. A ka faza të zakonshme të mandatit kur njerëzit largohen më shpesh dhe cilët faktorë mund të jenë në lojë?

Nëse qarkullimi ndodh shpesh në muajt e parë të ciklit jetësor të punonjësve, për shembull, kjo mund të tregojë se punonjësit e rinj nuk ndihen të përgatitur për të kryer qëllimin e plotë të detyrave të tyre. Menaxherët e burimeve njerëzore mund ta zbusin këtë përmes komunikimit më të mirë gjatë procesit të punësimit dhe më efektiv, duke përfshirë proceset e ardhjeve të reja.

Largimi i punonjësve në fazat e mëvonshme mund të jetë më sfidues për t'u adresuar. Ata mund të largohen sepse mendojnë se kanë arritur kufirin e potencialit të tyre në kompaninë tuaj, për shembull. Për të adresuar këtë sfidë kërkon ripërpunim të lëvizshmërisë së brendshme dhe shtigjeve të karrierës për t'u dhënë punonjësve më shumë mundësi për rritje.

6. Diversiteti në vendin e punës

Diversiteti mbetet një çështje kryesore në burimet njerëzore, me shumë organizata që ende luftojnë për të ndërtuar qëllimet e DEI në planin më të gjerë strategjik. Kjo është një pikë e rëndësishme për të lëvizur shigjetën në kompaninë tuaj. Kjo, nga ana tjetër, është e rëndësishme për markimin e punëdhënësve dhe për tërheqjen e talenteve në organizatë, pasi shumë punonjës duan të punojnë për kompanitë që vlerësojnë diversitetin dhe u ofrojnë të gjithëve një ndjenjë përkatësie.

Filloni duke vlerësuar gjendjen e DEI në biznesin tuaj dhe vendosni synime të qarta për vendin ku dëshironi të jeni. Caktoni rezultatet kryesore dhe pronësinë e qartë për çdo objektiv që vendosni. Së fundi, vendosni burime kundër secilit objektiv në mënyrë që pronarët e tyre të mund të japin rezultatet që ju duhet të shihni.

7. Përqafoni ndryshimin e pashmangshëm

Bota e punës nuk po kthehet në mënyrën se si ishin gjërat përpara pandemisë. Një nga sfidat më të mëdha të burimeve njerëzore në vitin 2022 po pajtohet me realitetin e ri, në mënyrë që ekipi juaj i burimeve njerëzore të mund të fillojë të zhvillojë plane afatgjata që llogarisin ndryshimin dhe shkathtësinë. 

Për dy vitet e fundit, kompanitë kanë qenë në harresë duke u përpjekur të kthehen në zyrë. Por organizatat nuk funksionojnë më kështu. Punonjësit kanë përjetuar aranzhime fleksibël dhe të punës në distancë dhe kanë arritur ta presin këtë nga përvoja juaj e punës. Dhe në një treg të ngushtë pune, ju nuk mund të përballoni të mos dëgjoni atë që punonjësit kanë nevojë.

Përtej çështjeve më të mëdha, strategjike të BNj, ekipet e BNJ duhet gjithashtu të zbatojnë ndryshime në ligjet dhe rregulloret e punësimit në vitin 2022, veçanërisht në nivel shtetëror. Për shembull, shumë shtete po përditësojnë ligjet e pushimeve të paguara familjare dhe mjekësore, dhe ekipet e BNJ duhet të përgatiten për ndryshimin e kërkesave të përputhjes.

Zhvilloni planet biznesit dhe të njerëzve që të mund të përshtaten këtë ritëm ndryshimi. Në një mjedis pune me ritme të shpejta, duhet të jeni në gjendje të përkuleni me ndryshimin pa u thyer. Në takimet e planifikimit të biznesit, merrni parasysh një sërë skenarësh që mund të ndikojnë në modelin tuaj të biznesit dhe proceset e punës. Zhvilloni plane alternative ose kontingjente për adresimin e këtyre skenarëve kur ato ndodhin, në mënyrë që të mos ju kapin në befasi. 

8. Shëndeti dhe mirëqenia e punonjësve

Mirëqenia e punonjësve mbetet ndër çështjet kryesore të BNj në 2022. Pas ndërprerjeve të mëdha të vitit 2020, punëdhënësit filluan të kuptojnë nevojën për plane përfitimesh të personalizuara për të adresuar çështjet më urgjente të punonjësve individual. Kompanitë po ofrojnë përfitime më të mira, më të larmishme, duke përfshirë përfitimet e kujdesit për fëmijët dhe të moshuarit, dhe duke zgjeruar mbulimin e shërbimeve të shëndetit mendor.

Por vetëm përfitimet nuk janë të mjaftueshme për të përmirësuar shëndetin dhe mirëqenien e punonjësve: Ju gjithashtu duhet të mbështesni shëndetin dhe mirëqenien e punonjësve në jetën e përditshme të punës. Kjo mund të nënkuptojë ofrimin e më shumë fleksibilitetit rreth orëve të punës, ofrimin e më shumë pushimeve me pagesë, ose menaxhimin më të mirë të orareve dhe ngarkesave të punës për të parandaluar që punonjësit të ndihen të mbingarkuar. 

Anketoni punonjësit për të zbuluar se si mund t'i mbështesni më mirë në udhëtimin e tyre drejt shëndetit dhe të ndërmerrni veprime bazuar në nevojat e tyre. Sigurohuni që të ua komunikoni se shëndeti i tyre është një prioritet biznesi, pasi fuqia juaj punëtore fuqizon biznesin tuaj. Inkurajoni punonjësit të përdorin përfitimet që ju ofroni dhe mblidhni komente se si t'i përmirësoni ato në të ardhmen.

Tejkalimi i sfidave të menaxhimit të burimeve njerëzore në 2022

Drejtuesit e burimeve njerëzore kanë sfida të rëndësishme të burimeve njerëzore para tyre në vitin 2022, por ata gjithashtu kanë mundësi për të ripërcaktuar funksionin e BNJ. Gjetja e zgjidhjeve inovative për sfidat e burimeve njerëzore inkurajon bashkëpunimin me drejtues të tjerë biznesi. Sfidat e burimeve njerëzore janë të lidhura me ndryshime më të mëdha në modelin dhe operimet e biznesit.

Profesionistët e burimeve njerëzore janë në proces të ripërcaktimit të punës duke ripërcaktuar mënyrën se si ne punojmë.Gjatë kohës që ju trajtoni sfidat e burimeve njerëzore në organizatën tuaj, merrni parasysh se si po vendosni bazat për të ardhmen e kompanisë suaj.
 

Marrë nga: Alex Larralde