Operator/e në Qendrën e Kontaktit për klientë - "Call Center"
Përmbledhje:
- Qyteti: Pejë
- Kodi: 108110SHK
- Lloji: Full Time
Detyrat dhe përgjegjësitë:
- Ofron ndihmë dhe këshilla për konsumatorët,bashkëpunëtorët dhe punëtorët
- Përgjigjet në thirrjet e konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve të cilëve ju ndihmon në zgjidhjen e kërkesave të tyre duke u bazuar në udhëzuesit e kompanisë
- Jep informata në lidhje me shërbimet që ofrohen sipas kërkesave të caktuara
- Menaxhon fluksin e çështjeve komplekse të kontaktit për konsumatorët duke siguruar opsionet e zgjidhjes
- Bashkëpunon ngushtë me kolegët në emër të ofrimit të shërbimit sa më të mirë te konsumatorëve,bashkëpunëtorëve dhe punëtorëve dhe ndarjes së njohurive brenda departamentit
Kualifikimet dhe aftësitë:
- Preferohet Diplomë Fakulteti
- Njohje e gjuhëve të huaja ( preferohet gjuha Angleze )
- Njohje e programeve kompjuterike ( Microsoft Office )
- Preferohet përvojë pune dhe trajnime në fushën adekuate
- Aftësi analitike dhe logjike për zgjedhjen e problemeve
Të gjitha përfitimet që merrni ju:
- Përfitime të larta financiare
- Saktësi në pagë
- Sigurim Shëndetësor
- Asistencë edukimi dhe trajnime shtesë
- Shujtë ditore
- Rekreacion
Procesi i Aplikimi:
Për më shumë informata dhe detaje lidhur me Konkursin dhe mënyren e Aplikimit ju mund të aplikojnë online ne web faqen www.etc-ks.com apo duke dërguar cv ne email adresen : [email protected] si dhe për sqarime shtesë telefononi ne numrin pa pagese 0800 30 300
Aplikacionin dhe CV-në tuaj mund ta dorëzoni edhe fizikisht në ETC Pejë tek Pika e Sherbimit.
Konkursi mbetet i hapur nga data: 04.08.2022-10.08.2022
Mirë Se Vini në Ekipin Tonë