StarTech është duke u rritur, dhe me rritjen e kompanisë shtohet nevoja për staf të ri.
Ne si kompani jemi duke kërkuar:
- Customer support - 2 pozita
Detyrat dhe përgjegjësitë:
- I'u përgjigjet pyetjeve të klientëve në kohë dhe në mënyrë të saktë, përmes telefonit, emailit
- Identifikon nevojat e klientëve dhe ndihmon e klientët në lidhje me kërkesat e tyre
- Analizon dhe raporton keqfunksionimet e produkteve
Kërkesat dhe aftësitë
- Përvojë si Shitëse/Customer support ose rol i ngjashëm (E preferueshme shitje në teknologji)
- Durim në trajtimin e rasteve të vështira
- Aftësi të forta diagnostikuese dhe të zgjidhjes së problemeve.
- Aftësi të shkëlqyera për zgjidhjen e problemeve dhe të menduarit kritik.
- Aftësi të mira komunikimi me shkrim dhe të folur.
Të interesuarit të dërgojnë CV e tyre me dokumente përcjellëse në email adresën: [email protected] deri me datën 12 Mars 2023