SHPALLJE PËR VEND PUNE

KEP Trust shpall konkurs për plotësimin e pozitës vijuese:

Pozita: Zyrtar/e per Sherbime me Klient

Lokacioni: Zyra Qendrore –Prishtinë (1) , (Nr. ref: KEP 09/2026)

Raporton tek: Menaxheri i Qendrës së Thirrjeve

Përgjegjësitë dhe detyrat kryesore:

• Komunikimi hyrës me klientët
• Trajtimi i kërkesave dhe ankesave
• Trajtimi/Monitorimi i aplikacioneve online per kredi
• Komunikimi përmes SMS
• Kontaktimi pas disbursimit të kredisë
• Kontaktimi i klientëve në vonesë
• Kontaktimi i klientëve joaktiv
• Kontaktimi i aplikuesve të tërhequr
• Trajtimi i kërkesave përmes platformës “Na shkruani”
• Detyra të tjera.

Aplikuesit duhet të kenë kualifikimet dhe aftësitë vijuese:

• Shkalla Universitare në Ekonomi/ Financa apo ndonje fushe tjeter, është e Obliguar
• Preferohet së paku një vit përvojë pune në Qendër të Thirrjeve apo Kolektime ose një kombinim i shkollimit dhe përvojës në shërbimet financiare
• Njohuri të shkëlqyeshme komunikuese dhe negociuese
• Njohuri të përgjithshme në përdorimin e programeve kompjuterike (MS Office)
• Njohuri e mirë e gjuhës serbe është përparesi

Aplikacionet pranohen vetëm në formën elektronike. Formën e aplikimit për punesim e gjeni në https://rekrutimi.keptrust.org/ Aplikacionet e dorëzuara në format tjera nuk pranohen.

Afati i fundit për aplikim është 22 prill 2026

Shenim: Do të kontaktohen vetëm kandidatët e selektuar në listë të ngushtë!