Siç sugjeron emri, termi i zhargonit të biznesit "biznes familjar" përkufizohet si një biznes që zotërohet në mënyrë aktive, operohet dhe menaxhohet nga dy ose më shumë anëtarë të një familjeje të vetme, të cilët janë anëtarë të familjes ose të lidhur me gjak, birësim ose martesë.
Shumë biznese familjare lokale dhe ndërkombëtare janë përgjegjëse për ndikime revolucionare dhe të dukshme sociale dhe ekonomike, për shembull, Chandaria Industries, Walmart Inc., L'Oréal S.A, Royal Media Services, Naivas Supermarket, Dell Technologies Inc. vetëm për të përmendur disa.
Megjithatë, si çdo biznes tjetër, ai nuk është pa sfida - disa të rralla dhe disa të zakonshme - megjithatë një biznes pritet të përshtatet dhe të shkëlqejë. Ja një vështrim për tetë nga sfidat më të zakonshme me të cilat përballen bizneset familjare sot.

1. Konflikti familjar për shkak të të drejtës dhe opinioneve individuale

Konflikti dhe rivaliteti mbizotërues dhe burimet e ndryshme janë mënyra se si mungesa e besimit dhe unitetit është fillimi i rënies së biznesit të çdo familjeje.
Rrjedhimisht, kjo heq kohë, para dhe përpjekje të vlefshme nga fokusi konstruktiv duke ndikuar negativisht në vendimmarrje efikase.

Rekomandime:

• Përparoni çdo ndërlikim duke nxitur një politikë të dyerve të hapura – që të gjithë të ndajnë me respekt komentet, sugjerimet dhe/ose ankesat
• Për të qenë një udhëheqës efektiv, merrni parasysh mendimin e të gjithëve (jo vetëm të afërmve tuaj). Kjo do të thotë, duke marrë parasysh gjithashtu këshillat e ekspertëve të jashtëm se si të identifikoni dhe trajtoni aspekte të ndryshme të biznesit tuaj, duke përfshirë komponentët emocionalë për skenar

2. Kultura & Struktura Informale

Ndryshe nga bizneset e tjera, subjektet në pronësi familjare mund të kenë një tendencë më të madhe për t'u qetësuar në formalizimin e proceseve dhe vendimmarrjes.

Kjo mund të kthehet shpejt në telashe veçanërisht kur mungojnë rregulla më të përcaktuara të angazhimit kur biznesi zgjerohet dhe merr më shumë kërkesa dhe burime.

• Le të themi, biznesi XYZ zgjedh të punësojë më shumë punonjës pa përcaktuar politikat e kompanisë dhe udhëzimet e stafit; rrjedhimisht, menaxhimi i dobët dhe mospërfillja e dokumenteve, politikave dhe komunikimit zyrtar (të brendshëm dhe të jashtëm) janë dukuri shumë të mundshme.

Rekomandime:

• Para se të filloni ndonjë biznes, keni një organogram të qartë - domethënë, keni një skicë të qartë të një strukture organizative, e cila tregon linjën e autoritetit dhe titullin e punës/pozitën e secilit biznes.
• Po aq e rëndësishme është të kesh plane të paparashikuara në rast mosmarrëveshjesh pasardhëse, sjellje të pahijshme, fatkeqësi dhe çdo faktor tjetër të mundshëm duke vendosur politika ligjore dhe të përditësuara të biznesit.

3. Punësimi i njëanshëm i anëtarëve të familjes

Kur bëhet fjalë për t'i besuar biznesin tuaj të tjerëve, një qasje e biznesit 360° është e detyrueshme, veçanërisht për të përballuar në mënyrë efektive presionin e të afërmve që presin që ju t'i punësoni ata (pavarësisht nëse përshtaten mirë apo jo).

Rekomandime:

• Jini të vendosur dhe të drejtë

Menaxhimi i punonjësve dhe mbajtja e praktikave të mira të burimeve njerëzore janë sfida në çdo biznes, por mos i përjashtoni të afërmit tuaj nga rregullat e biznesit

• Synoni për qëndrueshmëri

Të kesh një qasje biznesi 360 shkallë do të thotë që ju jeni në gjendje të krijoni një burim qendror për të aksesuar të gjitha informacionet e biznesit nga klientët, palët e jashtme të lidhura me biznesin dhe stafi. Kjo kërkon PSV të thjeshta (procedura standarde operative) për vendimet e mbështetura nga të dhënat

4. Mungesa e trajnimit përkatës
 

Është thelbësore të theksohet se si kjo sfidë ndryshon nga pika.3 në historinë e saj të origjinës, të themi kështu.

Trajnimi joadekuat bëhet një pengesë e rëndësishme, kur një familje fillon një biznes bazuar në motivime të gabuara, të tilla si ndjekja e një tendence tregu, egoja, dëshpërimi, pranimi verbërisht për të blerë një biznes sepse mundeni, etj.

Për shembull, punësimi i një anëtari të familjes i cili nuk ka trajnime për kontabilitet ose financa si shef i departamentit tuaj të kontabilitetit, si një favor për vjehërrit tuaj, kundrejt punësimit të një llogaritari të certifikuar/kualifikuar që është ose jo i afërm.

Rekomandime:

• Gjithmonë synoni të krijoni dhe të zhvilloni një kulturë formale miqësore për të zhdukur një kulturë të dobët dhe të ngurtë korporative, që nga fillimi.
• Punësoni vetëm duke pasur parasysh prakticitetin dhe qëndrueshmërinë. Kjo do të thotë, punësimi bazuar në kualifikimet e përshkrimit të punës dhe personalitetit përshtaten në kulturën tuaj të biznesit
   
• Krijo-dhe-qëndroni zhvillimin e korporatës nëpërmjet trajnimit në çdo nivel ekspertize (nga praktikantët në nivelet ekzekutive, ku të gjithë duhet të marrin pjesë)
   
• Sigurohuni që i gjithë dokumentacioni ligjor, veçanërisht kontratat e punonjësve, të jenë të përditësuara dhe të ligjshme. Ligji ekziston për të mbrojtur të drejtat tuaja, bëni pjesën tuaj dhe ju jeni të mbuluar edhe në skenarët më të këqinj.

5. Qarkullim i lartë i punonjësve jofamiljarë

Nëse keni punuar në një biznes familjar, ndoshta jeni më të njohur me atmosferën mbytëse ose "të ecni mbi lëvozhgat e vezëve", në disa raste.

Shpesh për shkak të tensionit që pason, punonjësit jo familjarë mund të mendojnë se përparimi në karrierë dhe përfaqësimi i drejtë kërcënohen ose nuk ekzistojnë brenda biznesit, veçanërisht kur mosmarrëveshjet familjare përhapen, duke prekur të gjithë.

Për të shmangur dhe për t'iu përgjigjur në mënyrë efektive zgjidhjes së sfidës së tërheqjes dhe mbajtjes së fuqisë punëtore me cilësi të lartë, ja çfarë mund të bëni:

Rekomandime:

• Mbani punët tuaja familjare një çështje familjare

Kjo do të thotë që të gjitha grindjet dhe mosmarrëveshjet familjare nuk duhet të diskutohen apo shprehen në vendin e punës

• Mos harroni të jeni të vendosur dhe të qartë

Përplasjet e personalitetit janë norma e jetës dhe anëtarët e familjes janë rrallë 'engjëjt' në bord, por me politikat e sjelljes së punonjësve në fuqi, është mjaft e lehtë të jesh i drejtë, i drejtpërdrejtë dhe në kohë për trajtimin e rasteve të kundërshtimit, në situata të ndryshme.

• Nëse është veçanërisht e vështirë të qëndroni të paanshëm, kërkoni një agjenci të kualifikuar të burimeve njerëzore për të trajtuar një pjesë/të gjitha detyrat e burimeve njerëzore të biznesit ose bizneseve tuaja.

6. Mundësitë e Rritjes së Biznesit

Është e rëndësishme të theksohet se ka pronarë biznesesh që e kanë zotëruar biznesin e tyre dhe janë të kënaqur me shkallën e biznesit të tyre, siç është.

Problemet lindin shpesh kur një shkallë biznesi ekzistuese nuk është më "në rregull" - domethënë, kur një biznes ka mundësinë të zvogëlojë ose zgjerojë, gjë që paraqet një sfidë për shpërndarjen ose rishpërndarjen e burimeve.

Për shembull, nevoja për të kapërcyer hezitimin për të riinvestuar dhe/ose investuar në biznes, hezitimi i financuesve ose bankave për të financuar shumicën e bizneseve familjare për shkak të rrezikut të lartë ndryshe nga bizneset jo familjare.
 

Rekomandime:

• Referojuni buxhetit të biznesit tuaj (F.Y.I çdo departament dhe/ose biznes duhet të ketë një buxhet ose buxhete siç kërkohet për menaxhimin e burimeve të caktuara dhe të kontrolluara)
   
• Eksploroni opsione të ndryshme financimi specifike për rritjen e biznesit. Mos i humbisni mundësitë për ta çuar biznesin tuaj në fazën tjetër për shkak të kapitalit të kufizuar për shkak të fitimeve të ulëta, kontributeve të ulëta të investitorëve (e kështu me radhë). Hulumtoni dhe zgjidhni nga opsionet e disponueshme të financimit të SME-ve, MSE-ve dhe ndërmarrjeve të mëdha që ofrojnë opsione praktike për t'iu përshtatur qëllimeve të biznesit tuaj
• Jini të vërtetë me veten tuaj

Në rastet kur privatësia është një çështje shumë personale, hezitimi është shpesh për shkak se pronari ose aksionarët përjetojnë shqetësime personale për të pasur asetet e tyre në qendër të vëmendjes (si një goditje në zonën e komfortit të dikujt).

Pasi të jeni të vetëdijshëm për shqetësimin, mos jini shpërfillës, por jini të durueshëm ose zgjedhni zgjidhje që janë më paqësore.

Aty ku shtytja është intensive, merrni parasysh zhvendosjen e afatit kohor ose largimin nga ideja; nëse do ta mbajë biznesin(et) rrjedhshëm dhe harmonik (rishikoni idenë më vonë)

7. Lufta e gjeneratave

Ndonëse shpesh një recetë për biseda dhe konflikte të gjata - Gjenerata të ndryshme. Perspektiva të ndryshme shpesh nënkuptojnë prioritete të ndryshme

Aty ku bizneseve u mungon puna ekipore, idetë e duhura injorohen dhe idetë e painformuara kanë më shumë gjasa të zhvillohen.

Për t'u marrë me opinione të ndryshme, secila palë mund të rreshtohet dhe të punojë drejt mirëkuptimit të ndërsjellë për rezultate të pandërprera dhe progresive. Këtu janë disa mënyra për ta bërë këtë:
 

Rekomandime:

• Kuptoni udhëtimin e biznesit të konkurrentëve tuaj në mënyrë që të vlerësoni dhe të fitoni njohuri për një pasqyrë të ekuilibruar të biznesit tuaj ndaj konkurrencës
   
• Kërkoni ndihmë të jashtme/kontraktoni ekspertizë të jashtme për të lidhur ose riorganizuar komunikimet se si të respektoni pikëpamjet e të gjithëve, plus si të bëni gjënë fitimprurëse, pa dëmtuar askënd

8. Trashëgimia (Kush çfarë merr dhe pse)

Për ata që kanë mbrojtje ligjore në lidhje me biznesin ose bizneset e tyre – kjo nuk anulon mundësinë e mosmarrëveshjeve mbi vlerën e biznesit tuaj dhe se si ai do të ndahet.

Rekomandime:

• Merrni një vlerësim ekspert për biznesin tuaj për të kuptuar vlerën e duhur. Kjo eliminon shpejt argumentet e supozuara në lidhje me vlerën
• Plani për vazhdimësinë e biznesit. Duke përcaktuar qartë vlerën e biznesit tuaj, ju jeni në gjendje të përcaktoni se si të ndani fitimet e biznesit ose aksioneve të pronarëve
• Keni gjithmonë një plan daljeje

Vërtetë…disa fillojnë një biznes me qëllimin për të dalë në pension ose për të shitur biznesin e tyre, por sido që të jetë vendimi juaj, biznesi juaj duhet të ketë një strategji të përcaktuar për atë që do të ndodhë pas vdekjes suaj, kur të dilni në pension, në rast sëmundjeje ose paaftësie, kur shisni biznesin ose transferoni pronësinë dhe/ose përgjegjësinë

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mendoni, Veproni dhe Rrituni Si Në Ekip Në Një Mision

Çdo biznes ka nevojë për një plan për çdo fazë të biznesit - që është konceptimi, zhvillimi, ekzekutimi dhe të gjitha fazat e ardhshme të biznesit tuaj.

Më sipër janë disa nga sfidat më të zakonshme të bizneseve familjare dhe vlen gjithashtu të theksohet se ato dhe sfidat e tjera nuk janë të pamundura për t'u shmangur dhe/ose korrigjuar. Pra, qëndroni me të.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mos e humbni shpresën dhe lavdërimet shkojnë për ju që keni kontribuar në lirinë financiare të familjes suaj dhe në ekonominë tuaj (tani ruajeni dhe mbrojeni atë).

Marrë nga:

Doreen Gathoni

Gathoni është një zhvilluese e aftë e përmbajtjes me mbi 5 vjet përvojë në zhvillimin e përmbajtjes si një dizajnere grafike dhe shkrimtare e kopjimit, në sektorë të ndryshëm të industrisë. Pasioni i saj për të ushqyer ndikim pozitiv, më të fortë dhe komunikues vazhdon. Mund ta gjeni në LinkedIn këtu.